Informativa sui rimborsi
Vendendo prodotti alimentari, per motivi igienici i resi non sono generalmente accettati, salvo nei seguenti casi:
- Articolo danneggiato alla ricezione
- Articolo mancante dall'ordine
- Problema di qualità del prodotto
Come richiedere un reso Per avviare una richiesta, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione all'indirizzo narogino6@gmail.com, allegando foto del prodotto e prova d'acquisto. Valuteremo il problema e provvederemo alla soluzione più adeguata.
Danni e problemi Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o articoli errati.
Articoli non restituibili Non sono accettati resi su prodotti alimentari integri, articoli in promozione o buoni regalo.
Periodo di riflessione UE (14 giorni) Per spedizioni nell'Unione Europea, hai diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione, ad eccezione dei prodotti deperibili come gli alimenti.
Rimborsi Una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originario. Per qualsiasi domanda contattaci a narogino6@gmail.com.